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Desligamento solicitado
Para realizar o desligamento a pedido, o usuário deve comparecer ao escritório para solicitar o serviço. Após o pagamento da taxa “Desligamento por solicitação do usuário de forma temporária ou definitiva”, de acordo com a tabela de Serviços Complementares da Sanefrai, e com todos os débitos da matrícula quitados, o serviço será realizado dentro de um prazo de 5 dias úteis.
OBS: Para obter novamente fornecimento de água após o desligamento definitivo o usuário deverá solicitar nova ligação de água.