O tratamento da água é efetuado é através de Filtros Russos ou Clarificadores de Contato, os quais são utilizados para a clarificação de águas de pouca turbidez e baixo conteúdo mineral. O processo de tratamento passa pelas seguintes etapas:

Floculação: Ocorre no próprio meio filtrante, através da agregação das partículas desestabilizadas na etapa de coagulação, resultando na formação de flocos, com tamanho e peso adequados para sua retenção nas camadas dos filtros. ​Filtração: consiste na retenção dos flocos, através da passagem da água pelas subcamadas dos filtros.

Desinfeção: Eliminação dos microrganismos patogênicos presentes na água em tratamento, através da adição do agente desinfetante hipoclorito, derivado do cloro.

Fluoretação:Adição de flúor à água, como medida de saúde pública, com o objetivo de prevenir a ocorrência de cáries dentárias.

Reservação: A SANEFRAI possui reservatórios alocados na ETA e em alguns bairros, com o intuito de minimizar o período sem o abastecimento de água em caso de manutenções em redes e bombas, contudo a caixa da água residencial é essencial em todos os imóveis para que a população não sinta os efeitos do desabastecimento temporário.

Para dimensionar o reservatório ideal, é muito simples. Em média, cada morador consome 150 litros de água por dia em suas atividades cotidianas. Assim, para uma casa com cinco pessoas, estima-se um consumo diário de 750 litros de água. Nestes casos, é indicada uma caixa de mil litros.
Havendo caixa d’água, todos os pontos  de consumo internos devem ser indiretos, ou seja, chuveiros, máquina de lavar, tanques, pias, etc, devem ser abastecidos pela caixa d’água. Deste modo, caso o abastecimento da rede seja interrompido, o reservatório do imóvel atenderá as necessidades. A única exceção indicada é para a torneira do jardim, porque habitualmente está próximo do cavalete de ligação.
Mas lembre-se: depois de instalá-la, é fundamental tomar certos cuidados, como mantê-la sempre limpa e fechada. O ideal é que a limpeza seja realizada a cada seis meses ou menos.

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